MBA提前面试：如何提升个人逻辑思维和沟通表达能力

2020-06-12 10:57:28

良好的逻辑思维能力和沟通表达能力，是商学院MBA面试中着重考察的两项核心要素，同时也是职场胜任力的重要指标。今天我们来具体说说，如何提升个人逻辑思维与沟通表达能力。

我们经常会遇到这种场景，可能是在正式的工作汇报中，也有可能是在日常的聊天中，你发现有一类人，听TA说话有一种找不到北的感觉，罗里吧嗦一大堆，听着很累，但就是GET不到TA想表达的点。这就是思维混乱的最典型表现。先来看个例子：

在某次工作汇报中，小A讲到：

“这个产品的搜索指数排在前几名，尤其是前期的广告费用分配很合理，官网流量也非常大。目前下载量逐日攀升，上线活动的运营方案也准备的非常充分。总之，我认为这个产品将非常成功，现在媒体报道也非常多，我建议加大研发力度。而且经过对测试用户的统计，留存率非常高。另外，这款产品的代言人是某流量明星，相信传播效果会非常好。”

听完这个汇报，你是什么感受呢？会不会觉得有点乱?其实这样的场景我们在现实生活中经常遇到，问题就出在逻辑思维比较混乱。

好，进入我们今天的正题，如何提升自己的逻辑思维与沟通表达能力。实际上，沟通表达是建立在良好逻辑思维的基础上，那我们先从逻辑思维说起。

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一、三步提升逻辑思维能力

每天都听别人讲逻辑、逻辑，那到底什么是逻辑？跳过晦涩的术语解释，我们用通俗的语言来理解，就是你认识事物和思考问题的方式。有些人思考问题就很杂乱，正如前面提到小A的例子，但也有些人思考问题会条分缕析、清晰明了。那如何让自己变得思路清晰，做个有逻辑的人呢？需要做到以下三点：有理、有据、有结构。

有理，是说要有自己的观点。有据，是指要有证据或论据，能够充分证明你的观点。结构有两层含义，其一是推理结构，即由论据到观点的推理过程;其二是表达结构，当你需要将自己的思想传递给其他人的时候，遵循一定的表达结构，能让别人更容易接收。

我们再来看几个例子：

a.论语中说：名不正则言不顺，言不顺则事不成，事不成则礼乐不兴，礼乐不兴则刑罚不中。

你有看到什么问题吗?虽然整个推理过程环环相扣，但这仅仅是在陈述观点和推理过程，没有事实依据。

b.过去5年中，洋快餐在大城市中的网点数每年以40%的惊人速度增长，而在中国广大的中小城市和乡镇还有广阔的市场成长空间;照此速度发展下去，估计未来10年，洋快餐在中国饮食行业的市场占有率将超过20%，成为中国百姓饮食的重要选择。

这则例子中，有观点，也有数据支撑，但是他的推理结构有问题，犯了明显的忽略基数的问题，掉进了百分比陷阱。

c.关于表达结构的例子，我们就用前面小A的汇报来分析一下：

原版是：

如果仔细阅读上面的汇报，我们可以拆解出小A的观点是：这个产品很成功，需要加大研发力度。但是因为小A上来先说一大堆细节，直接把自己的观点给淹没了，而且各个论据之间也没有清晰的分类，所以会让人感觉摸不到头脑。

如果我们调整一下：

“我认为这个产品非常成功，有很大前景，我们应该加大研发力度。首先在销售方面，用户数据非常乐观，用户单日有效下载量在1万次左右，测试用户留存率也很高，在80%以上。其次在营销方面，市场热度很高，由于前期投入大幅广告费用，还请了某流量明星代言，所以我们的产品搜索指数在一周内挤进前五，吸引了20多家媒体争相报道。最后在运营方面，这次上线活动方案已经万事俱备，只差执行了。”

这就是结构的力量，你感受到了吗？

二、沟通与表达

之前有提到，沟通表达是建立在良好逻辑思维的基础上的。当具备了良好的逻辑思维，我们接下来说说沟通与表达。很多人会将这两项混为一谈，但实际他们是有区别的。沟通的起点是接收信息，经过大脑的逻辑加工，组织成结构清晰的语言，再向外传输出去;而表达则仅仅是向外传输的那个部分。所以两者之间是一层包含关系。

接收是被动的，加工刚刚已经说过，下面我们主要说说输出，也就是表达能力的提升。

三、如何提升表达能力

表达的初级目的在于让别人听懂，深层目的在于让别人认同，那我们就将表达概括为三个层次：信、达、雅。

信，指准确，表达有理有据;

达，指通顺，有逻辑结构，条理清晰;

雅，指你的表达有影响力;

a.这里推荐一个很好用的逻辑结构——金字塔结构

结论先行→上下对应→归类清晰→逻辑递进

结论先行，先说结论后说过程，这样开门见山，让别人更容易接受，不要掺杂一堆无关痛痒的话。

上下对应，是指用下面的数据、证据来证明上面的观点。只有结论没有论据，你的结论未必站得住脚。

归类清晰，将各个元素分类，尽量不交叉，说完一类再说另一类，比如说销售就说销售，说运营就说运营，不要混为一谈。

逻辑递进，指有一定的逻辑顺序。有顺序才更容易被理解，比如时间顺序、空间顺序、重要程度等。

b.关于语言的影响力，在不同的场合，可能适用的方法会有区别。大多数情况下，推荐使用案例或故事的形式，以增强代入感。讲故事，除了以上提到的叙事结构以外，再推荐一个很好用的结构——STAR结构

S：situation;阐述故事发生的背景，主要是你当时面临如何的困境。

T：task;在当时的困境中，你亟待解决的任务是什么。

A：action;面对任务，你是如何拆解，采取了怎样的行动。

R：result;你的解决方案最终实现了怎样的结果，对你自身以及所在的组织产生了怎样的影响。

方法有了，先理解，再训练。能力的提升不是一日之功，需要不断的训练，才能实现质变。希望在不久的将来，你能遇见一个更优秀的自己。

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